Як MAUDAU покращив точність планування постачання для 500 000 SKU

Про клієнта

MAUDAU — український онлайн-маркетплейс із багатьма категоріями та мобільний супермаркет, що входить до складу Fozzy Group. Платформа керує понад 500 000 SKU в кількох товарних категоріях, зокрема продуктами харчування, товарами для дому, косметикою, дитячими товарами та електронікою. Як маркетплейс, що швидко зростає, MAUDAU зосереджується на підтриманні наявності товарів, адаптації до змін попиту клієнтів і безперервному підвищенні операційної ефективності завдяки ухваленню рішень на основі даних.

Виклик

Працюючи як великий онлайн-рітейлер, MAUDAU зіткнувся зі зростанням складності перетворення сирих даних про продажі та постачання на практичні планові рішення. Швидке розширення асортименту та динаміка ринку ускладнювали використання наявних підходів до прогнозування.

Кілька операційних викликів обмежували точність і оперативність планування:

• Дані sell-out на рівні SKU спотворювалися ринковою конкуренцією, змінами цін і коливаннями доступності

• Часті оновлення цін на полиці робили сигнали попиту нестабільними та складнішими для інтерпретації

• Пропозиції постачальників і фактичні умови закупівель не були повністю пов’язані з плановими рішеннями

• У прогнозуванні бракувало чіткого зв’язку між сигналами попиту та параметрами поповнення запасів

Проєкт

MAUDAU оцінив рішення, які могли б об’єднати сигнали попиту та вхідні дані про постачання в єдиному середовищі планування. Streamline було обрано для забезпечення структурованого підходу до прогнозування та поповнення запасів для великого асортименту SKU.

Під час впровадження було зосереджено увагу на поєднанні історичних даних продажів із фактичними пропозиціями постачальників в єдиній системі. Процеси планування було побудовано так, щоб дати менеджерам із закупівель змогу формувати рішення щодо постачання на основі рекомендацій, згенерованих за прогнозом і узгоджених із визначеними параметрами планування.

Ключовою вимогою була підтримка класифікації та ієрархії товарів, що дозволило команді структурувати планування за категоріями та групами. Під час впровадження знадобилися значні зусилля для усунення внутрішніх невідповідностей даних. Очищення даних стало необхідним кроком для забезпечення надійних вхідних даних для процесів прогнозування та планування.

У результаті MAUDAU вибудував більш послідовний зв’язок між даними sell-out, логікою прогнозування та рішеннями щодо постачання, що дало змогу швидше реагувати на зміни попиту та точніше формувати замовлення.

Результати

• Підвищення швидкості реагування в плануванні постачання та формуванні замовлень

• Покращення точності рішень щодо закупівель на основі структурованих прогнозів

• Централізована видимість запасів, вхідних поставок і запланованих замовлень у всіх категоріях

«Streamline дав нам практичний спосіб об’єднати дані sell-out, пропозиції постачальників і параметри планування в одному місці. Тепер у нас є швидкий інструмент для перевірки запасів, вхідних поставок у дорозі та запланованих замовлень у будь-якій товарній групі. Впровадження перевершило наші очікування, а платформа виявилася надзвичайно корисною для управління постачанням у нашому масштабі.»

— Сергій Лівінський, керівник відділу управління запасами, MAUDAU